CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & XỬ LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CỦA H.T.M COSMETIC

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và tương tác với website myphamhtm.com (“Website”), bao gồm:

• Khách truy cập xem sản phẩm

• Người đăng ký tài khoản

• Người đặt đơn hàng và sử dụng dịch vụ

• Người dùng gửi thông tin tư vấn hoặc liên hệ hỗ trợ

Việc tiếp tục sử dụng Website H.T.M COSMETIC được xem là bạn đã đồng ý với mọi điều khoản trong Chính sách này.

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân với mục đích:

• Xử lý đơn đặt hàng và giao dịch

• Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc

• Gửi thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng

• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trên Website: H.T.M COSMETIC

Các loại thông tin được thu thập gồm:

• Họ và tên:

• Số điện thoại:

• Địa chỉ giao hàng:

• Email:

• Lịch sử mua hàng và giao dịch:

• Thông tin ghi chú liên quan đến đơn hàng:

Việc thu thập thông tin chỉ được tiến hành khi bạn chủ động cung cấp thông qua:

• Đăng ký tài khoản:

• Đặt hàng:

• Điền form liên hệ, đăng ký nhận tin:

• Liên hệ hỗ trợ trực tuyến hoặc qua email:

Các dữ liệu này chỉ được sử dụng cho nội bộ của myphamhtm.com hoặc đối tác phục vụ việc đặt – giao hàng và thanh toán.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài khuôn khổ phục vụ hợp đồng giữa bạn và Website H.T.M COSMETIC, trừ trong các trường hợp sau:

• Bạn đồng ý cho phép chia sẻ thông tin

• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

• Để xử lý đơn hàng với đối tác vận chuyển, cổng thanh toán

Thông tin sẽ được sử dụng cho mục đích:

• Xử lý đơn đặt hàng

• Gửi email xác nhận đơn, cập nhật trạng thái

• Chăm sóc khách hàng sau mua hàng

• Gửi thông tin khuyến mại (nếu bạn đồng ý nhận)

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu của bạn:

• Trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ

• Hoặc theo yêu cầu pháp luật (nếu có)

• Khi bạn có yêu cầu hủy hoặc xóa dữ liệu

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc lấy lại thông tin của mình

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

• Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin bất cứ lúc nào

Để thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Website qua:
📩 Email: htmcomestic@gmail.com
📞 Hotline/Zalo: 0901 06 66 77
📍 Địa chỉ: 05U5 đường số 5, KDC Miền Nam, P. Hưng Phú, TP. Cần Thơ

6. Bảo mật thông tin

Website H.T.M COSMETIC sử dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ thông tin của bạn như:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải

• Hệ thống bảo mật máy chủ

• Bảo vệ khỏi các truy cập trái phép

Tuy nhiên, trong trường hợp có sự cố do lỗi từ phía người dùng (ví dụ: lộ mật khẩu, virus máy tính, sử dụng thiết bị công cộng), chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị truy cập ngoài ý muốn.

7. Cookies

Website myphamhtm.com có thể sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ phiên đăng nhập

• Cá nhân hóa trải nghiệm duyệt web

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ

Bạn có thể tắt cookie trên trình duyệt nếu không muốn website ghi nhận các dữ liệu này.

8. Thanh toán và bảo mật giao dịch

Khi thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến, chúng tôi sử dụng:

• Kết nối bảo mật SSL

• Hệ thống bảo mật tiêu chuẩn ngành

• Không lưu trữ trực tiếp số thẻ thanh toán khách hàng (thông tin được lưu mã hóa bởi đối tác thanh toán)

Điều này đảm bảo mọi giao dịch diễn ra an toàn và tin cậy.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên Website và có hiệu lực ngay khi công bố.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi cập nhật chính sách sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

10. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi:
📞 Hotline/Zalo: 0901 06 66 77
📧 Email: htmcomestic@gmail.com
📍 Địa chỉ: 05U5 đường số 5, KDC Miền Nam, P. Hưng Phú, TP. Cần Thơ

 Ghi chú: Chính sách này vừa đảm bảo tính hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, vừa minh bạch với khách hàng — điều rất quan trọng đối với website bán mỹ phẩm trực tuyến như myphamhtm.com.